เป้าหมายที่ไม่หยุดนิ่งของ ‘ภูมินทร์ ยุวจรัสกุล’ กับแพสชั่นที่ว่า “เพราะแตกต่าง จึงสำเร็จ”
เชื่อเลยว่าความคิดการมีธุรกิจเป็นของตัวเองกำลังเปล่งประกายอยู่ในใจของใครหลายๆคน และวันนี้ HELLO! ได้มีโอกาสพูดคุยกับ ‘คุณหลุยส์-ภูมินทร์ ยุวจรัสกุล’ เจ้าของธุรกิจสตาร์ทอัพ Eatigo บริการจองร้านอาหารผ่านแอพพลิเคชั่นที่ปัจจุบันประสบความสำเร็จอยู่ในระดับแนวหน้าของภูมิภาคเอเชียเลยทีเดียว
จุดเริ่มต้นของความคิดที่แตกต่างในมุมมองของ ‘ธุรกิจสตาร์ทอัพ’
“ก็เหมือนธุรกิจทั่วๆไป การจะทำสตาร์ทอัพควรที่จะต้องเริ่มด้วยการมองหา ”โอกาส” ก่อนครับ ว่าธุรกิจใหม่ที่คิดขึ้นมานี้มีโอกาสโตได้ขนาดไหน โดยเมื่อก่อนเนี่ยการเปิดสตาร์ทอัพคือการนำวิธีการทำธุรกิจสมัยใหม่ที่ใช้ระบบดิจิตอลเป็นหลัก มาทดแทนธุรกิจดั้งเดิมที่จะหนักไปทางอนาลอคมากกว่า แต่สมัยนี้องค์กรทุกองค์กรก็ปรับตัวเองให้เหมือนสตาร์ทอัพมากขึ้น มีการลงทุนในส่วนของดิจิตอลมากขึ้น ยิ่งทำให้โอกาสที่จะทำสตาร์ทอัพในสมัยนี้ให้ประสบความสำเร็จเป็นเรื่องที่ยากขึ้นอีก สำหรับตัวผม ผมค่อนข้างที่จะเชียร์ให้ธุรกิจสตาร์ทอัพใหม่ทุกๆบริษัทนั้นมีแผนที่จะเติบโตออกสู่ตลาดนอกประเทศให้ได้ เพราะยิ่งฐานลูกค้ายิ่งเยอะ โอกาสของเราก็ยิ่งเยอะ เงินทุนต่างชาติก็จะมาสามารถหาง่ายขึ้น นี่คือเหตุผลว่าทำไมวันนี้ทางบริษัทเราจะต้องมีถึง 7-8 ประเทศ เพื่อด้วยว่าทางบริษัทจะมีอัตราการเติบโตในระดับสูงอยู่ทุกๆปี”
“หลุยส์เรียนจบวิศวกรรมไฟฟ้าที่ยูซีแอล (University College London) จบมาก็ได้ทำธุรกิจของตัวเองเลย ซึ่งผมคิดว่าเป็นข้อดีมากในการเรียนรู้เรื่องธุรกิจให้ได้เร็วที่สุด
ความคิดที่อยากจะทำธุรกิจเป็นของตัวเองของคุณหลุยส์นั้นเริ่มต้นขึ้นตั้งแต่สมัยยังเป็นนักศึกษา ” เพราะผมเชื่อว่าความสำเร็จนี่มีรากฐานมากจากการเรียนรู้ การมีโอกาสได้เรียนรู้อะไรหลายๆ อย่าง ไม่ว่าจะเรื่องการเงิน การตลาด การขายมันทำให้เราสามารถพัฒนาศักยภาพของตัวเองได้เร็ว เมื่อ 5 ปีที่แล้วธุรกิจร้านอาหารกับโลกออนไลน์ยังไม่ได้เติบโตมาแบบทุกวันนี้นั่นทำให้ผมมองเห็นว่า‘นี่คือโอกาส‘ และนี่คือเหตุผลที่ผมได้สร้าง Eatigo ขึ้นมา และได้เติบโตมาเป็นหนึ่งในผู้นำการจองร้านอาหารในระดับภูมิภาค”
ความสำเร็จที่ไม่หยุดยั้ง ของ ‘ธุรกิจสตาร์ทอัพ’
“ด้วยรูปแบบของธุรกิจ เรามีเป้าหมายว่าจะเป็นเบอร์หนึ่งของเอเชียตั้งแต่วันแรกแล้ว เพราะว่าวิธีการความคิดของสตาร์ทอัพ ต้องคิดใหญ่ไว้ก่อน นายทุนเค้าจะได้สนใจบริษัทเรา มาถึงวันนี้ถามว่าเราเป็นระดับแนวหน้าของภูมิภาคเอเชียแล้วหรือยัง…?? อาจจะยัง แต่ถ้านับในภูมิภาค South East Asia เราคิดว่าเราถึงตรงนั้นแล้ว แต่ก็ยังมีประเทศที่ใหญ่ๆ อยู่ อย่างเช่น ประเทศจีน ประเทศอินเดีย ประเทศญี่ปุ่น และประเทศเกาหลีที่เรายังไปไม่ถึง ตอนนี้ผมโฟกัสให้บริษัทมีการเติบโตไปได้ทุกปีๆ เพื่อเป้าหมายของเรา คือเป็นเบอร์หนึ่งของเอเชียให้ได้ครับ”
‘ธุรกิจสตาร์ทอัพ’ ยิ่งโตยิ่งซับซ้อน
หลุยส์คิดว่า Eatigo ก้าวมาโดดเด่นอย่างทุกวันนี้คือ การมีทีมผู้ก่อตั้งที่ดี การมีวิสัยทัศน์ที่ค่อนข้างชัดตั้งแต่วันแรก ทำให้เม็ดเงินการลงทุน การคัดสรรบุคลากร ขนาดของทีมงาน เหมาะสมกับวิสัยทัศน์ตั้งแต่วันแรกแล้ว
เมื่อธุรกิจเริ่มขยายใหญ่ขึนความซับซ้อนในการบริหารก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน “ในเมื่อพฤติกรรมของผู้บริโภคของแต่ละประเทศแตกต่างกัน มันมีความจำเป็นที่แต่ละประเทศมีกลยุทธ์ทำการตลาดที่แตกต่างกัน เราจึงก็ต้องเข้าใจว่าคนของประเทศนี้ต้องการอะไร วิเคราะห์ว่าคนประเทศนี้ต้องการร้านอาหารแบบไหน โดยรูปแบบของการโฆษณาก็จะปรับเปลี่ยนไปตามกลุ่มของลูกค้าด้วย ลูกค้าแต่ละกลุ่มแต่ละวัยก็จะได้การโฆษณาที่ไม่เหมือนกัน”
“ข้อดีของการมีประสบการณ์ในการบริหารตั้งแต่เริ่มทำงานคือ เราสามารถตัดสินใจได้เร็วมากขึ้น เพราะว่าเราเคยทำผิดพลาดมาเยอะแล้วในอดีต เราจะมีความมั่นใจในการตัดสินใจมากขึ้น มีความผิดพลาดน้อยลง”
ฟังก์ชั่นการใช้งานที่คุ้มค่า ถึงตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ของ ‘ภูมินทร์ ยุวจรัสกุล’
“การลงทุนในธุรกิจ ต้องมองถึงความคุ้มค่า ก็เหมือนกับการเลือกซื้อรถยนต์สักคัน ผมเชื่อว่าเวลาเราจะเลือกอะไร เราต้องมองที่ฟังก์ชั่นการใช้งาน เช่นรถคันนี้สามารถขับในเมืองได้ ขับไปต่างจังหวัดก็ได้ ขับไปรับหลานก็ได้ ขับไปกับครอบครัวก็ได้ เพราะยิ่งฟังก์ชั่นการใช้งานเยอะก็ยิ่งเกิดประโยชน์มาก ยกตัวอย่างเช่นหากถ้าผมจะมีรถสปอร์ต ที่ไม่สามารถขับที่ขรุขระได้ ไปต่างต่างจังหวัดลำบาก แต่ถ้าวันหนึ่งที่เราอยากได้ฟังก์ชั่นตรงนั้น เราก็ต้องอาจที่จะต้องมีรถอีกคันหนึ่ง กลายเป็นเราจะต้องมีรถสองคันอีกทังที่มีคนขับคนเดียว ส่วนตัวผมค่อนข้างจะลงทุนกับสิ่งที่จับต้องได้ตลอดเวลา อย่างเช่น มือถือ,กระเป๋าสตางค์ หรืออะไรที่จับต้องทุกวัน ยิ่งฟังก์ชันเยอะเรายิ่ง Interactกับมันได้เยอะ เหมือนซื้อรถ เราก็อยากจะได้มีฟังก์ชันเยอะๆ เพราะถ้าเกิดว่าเราซื้อมาแล้วมันกลับทำสิ่งที่เราอยากทำไม่ได้ กลายเป็นเงินก้อนโตที่เราลงทุนไป อาจจะตอบสนองความต้องการของเราได้แค่ครึ่งเดียว”
ความแตกต่างที่ลงตัวของ ‘ภูมินทร์ ยุวจรัสกุล’ กับ ‘ปาเจโร สปอร์ต อีลีท เอดิชั่น’
“ผมเป็นคนที่เอ็นจอยกับการอยู่กับผู้คนครับ ฉะนั้นรถยนต์ที่คนที่มาด้วยนั่งสบาย คนขับก็สบาย จนทำให้การที่ได้นั่งอยู่ในรถชั่วโมง สองชั่วโมงก็มีความสุขครับ อย่างน้อยก็นั่งคุยกันไปเรื่อยๆ เราก็อยากหาอะไรที่ไม่แค่สบายเราคนเดียว ต้องสบายสำหรับคนนั่งด้วย สำหรับ ‘ปาเจโร สปอร์ต อีลีท เอดิชั่น‘ ผมชอบคอนเซปต์ของเขานะครับ รูปลักษณ์ดี ที่สำคัญคือใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆน้อยๆ
อย่างฟังก์ชั่น เบาะนั่งคุณสมบัติพิเศษสะท้อนความร้อนจากแสงแดด ที่สำคัญยังสามารถปรับให้รับกับสรีระของคนขับและและคนนั่งได้อีกด้วย และภายในยังมีระบบฟอกอากาศ nanoe เทคโนโลยีที่ช่วยสร้างอนุภาคน้ำขนาดนาโนที่มีขนาดเล็ก ช่วยทำให้อากาศบริสุทธิ์มากขึ้น คงความชุ่มชื้นของผิวและให้คุณสูดอากาศที่สดชื่นตลอดเส้นทาง ด้วยการแข่งขันที่สูงทางธุรกิจ การมีข้อแตกต่างเล็กๆน้อยๆแบบนี้แหละครับ ที่ทำให้ผมประทับใจ”