ตามรอย ‘ญาณิน พิศาลวาเลิศ’ ทายาทรุ่นที่ 2 ของ Fascino ผู้พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส
ชวนมาคุยกับ ญาณิน พิศาลวาเลิศ ผู้บริหารสาวสวย ทายาทรุ่นที่ 2 ของบริษัทโปรฟาสซิโน และบริษัทฟาร์มาฮอฟ จำกัด ผู้ก้าวเข้ามารับช่วงต่อธุรกิจร้านขายยา ฟาสซิโน (Fascino) ที่ดำเนินมากว่า 37 ปีของครอบครัว พร้อมกับความตั้งใจที่ผลักดันธุรกิจให้เติบโตไปอีกขั้น
นิยามของความสำเร็จ
“นินว่ามันคือการเรียนรู้จากความล้มเหลวและความสำเร็จระหว่างทาง ยอมรับและเรียนรู้จากสิ่งที่เราทำพลาด คอยเรียนรู้สิ่งใหม่อยู่เสมอ และถ้าเราสามารถเอาสิ่งเหล่านั้นมาพัฒนาองค์กรของเราให้ดีขึ้น นั่นก็คือความสำเร็จอย่างหนึ่งค่ะ” แต่แน่นอนว่าผู้บริหารสาวคนสวยไม่ได้ดำเนินธุรกิจบนเส้นทางที่เรียบง่าย ตัวเธอเองก็ต้องเผชิญกับอุปสรรคและเส้นทางที่ขรุขระไม่น้อย ซึ่งเจ้าตัวก็ออกปากว่าการก้าวข้ามผ่านความท้าทายต่างๆ เหล่านั้นช่วยให้แกร่งขึ้น และไปถึงเป้าหมายถัดไปได้ดีขึ้น
เมื่อยิงคำถามต่อว่าทุกวันนี้เธอรู้สึกประสบความสำเร็จหรือยัง คุณญาณินก็ให้คำตอบว่า “ยังหรอกค่ะ แต่ก็ให้กำลังใจตัวเองนะคะว่าประสบความสำเร็จในบางเรื่อง นินก้าวขึ้นมาเป็นผู้บริหารตอนอายุประมาณ 24-25 พอบริหารไปได้ 2-3 ปี ก็สามารถทำให้พนักงานที่อายุมากกว่าหรือมีประสบการณ์การทำงานมาก่อน เชื่อใจและและพร้อมที่จะตามเราได้ นินรู้สึกว่านี่เป็นความสำเร็จขั้นแรกของการก้าวขึ้นมาเป็นผู้บริหาร”
อย่างไรก็ตาม เธอก็ยังคงปิดท้ายอย่างถ่อมตนพร้อมรอยยิ้มว่าในโลกนี้ยังมีผู้บริหารอีกมากมายที่เก่งกว่า ประสบความสำเร็จกว่า และมีอะไรให้เธอเรียนรู้อีกหลายสิ่ง
ความท้าทายของการสานต่อธุรกิจครอบครัว
“ความท้าทายคงเป็นเรื่องที่ธุรกิจของที่บ้านมีขนาดหน้ากว้างและรายละเอียดเยอะค่ะ มีทั้งธุรกิจที่เป็นฝั่งค้าส่งและค้าปลีก มีตัวแทนจำหน่าย ทำให้มีรายละเอียดยิบย่อยที่ต้องดูเยอะมาก ยิ่งเป็นธุรกิจ Healthcare ยิ่งต้องใส่ใจกับเรื่องระเบียบข้อบังคับต่างๆ มากด้วย ตอนนี้พฤติกรรมผู้บริโภคและเทรนด์ธุรกิจก็กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วมาก เราต้องคิดอยู่เสมอว่าจะปรับตัวอย่างใรเพื่อให้เราเป็นฝ่าย disrupt ไม่ใช่ถูก disrupted” ผู้บริหารสาวหน้าใสตอบพร้อมแววตามุ่งมั่นเมื่อพูดถึงหน้าที่ความรับผิดชอบที่เธอดูแลอยู่
อีกหนึ่งความท้าทายที่เธอต้องเผชิญคือ ระบบการทำงานหลังบ้าน เนื่องจากธุรกิจร้านขายยาของครอบครัวพิศาลวาเลิศนั้นเติบโตอย่างรวดเร็ว ทำให้ไม่ได้มีการเตรียมระบบหลังบ้านที่รองรับได้แข็งแรงพอ หลายจุดจึงขาดประสิทธิภาพและเกิดความซับซ้อนในการทำงาน ซึ่งตรงนี้เองที่คุณญาณินได้ก้าวเข้ามาปรับเปลี่ยนและวางโครงสร้างใหม่ตลอด 3 ปีที่ผ่านมา
ไลฟ์สไตล์ของผู้บริหารรุ่นเยาว์
แน่นอนว่าการเป็นผู้บริหารตั้งแต่อายุยังน้อยนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ตารางเวลาในแต่ละวันของ ญาณิน พิศาลวาเลิศ เรียกได้ว่าแน่นเอี๊ยดไปด้วยการทำงาน ทำให้แม้ในบทบาทของผู้บริหาร เธอจะสามารถดูแลการเงินของบริษัทให้หมุนเวียนได้ดี ไม่มีหนี้สิน และได้กำไรที่งดงาม แต่ในพาร์ทส่วนตัวแล้วนั้น เจ้าตัวถึงกับออกปากพร้อมเสียงหัวเราะว่า “ไม่มีเวลาดูเลยค่ะ”
“โชคดีที่เดี๋ยวนี้สถาบันการเงินมีบริการที่ดูแลลูกค้าที่ไม่มีเวลาแบบนิน ส่วนตัวเองแล้วนินไว้ใจให้ ttb reserve ดูแล ยิ่งช่วง 3 ปีที่ผ่านมา ตลาดค่อนข้างผันผวนมาก การมีผู้เชี่ยวชาญที่คอยดูแลโดยตรงก็ทำให้เราอุ่นใจได้ว่าเงินที่ลงทุนไปจะงอกเงยไม่เสียเปล่า”
ttb reserve private wealth banking ตอบโจทย์ทุกข้อ
“ต้องบอกเลยว่า ttb reserve ตอบโจทย์นินทุกข้อ อันดับแรกคือพอเรามีเงินเก็บ ก็อยากจะให้มันงอกเงย ไม่อยู่นิ่ง แต่ปัญหาคือนินไม่มีเวลาศึกษากองทุนหรือคอยจับตาดูตลาดตลอดเวลา ทำให้การที่มีคนเข้ามาช่วยดูแลและแนะนำอย่างใกล้ชิด เช่น กองทุนนี้น่าลงทุน หรือกองทุนนี้ควร Cut Loss แล้วย้ายไปทำกำไรที่ตัวอื่น ข้อมูลเหล่านี้ทำให้นินได้ความรู้และตัดสินใจง่ายขึ้นมาก”
นอกจากนี้คุณญาณินยังแชร์ถึงความประทับใจที่มีต่อ ttb reserve ที่ตอบโจทย์ด้านการเงินจริงๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของผู้ดูแลส่วนบุคคลที่คอยให้บริการและใส่ใจพร้อมทั้งแอคทีฟอยู่เสมอแล้ว ตัวกองทุนเองก็หลากหลาย มีทั้งในและนอกประเทศ รวมถึงตัว บัตรเครดิตของ ttb reserve เองนั้นก็มีฟีเจอร์และเอกสิทธิพิเศษอีกมากมายที่ถูกใจเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการได้รับพ้อยท์พิเศษฟรีทุกปี รวมถึงเอาพ้อยท์ไปแลกเป็นส่วนลดซื้อกองทุน แลกเป็นเครดิตเงินคืนก็ได้ด้วย และยังมีเรื่องการรูดบัตรใช้จ่ายจะได้รับพ้อยท์สูงซึ่งนับว่าสูงกว่าบัตรทั่วไป และยิ่งเป็นออนไลน์ได้รับถึงสองเท่า ทำให้ถูกใจสายช็อปอย่างคุณญาณินไม่น้อย
ด้วยวัยและวุฒิภาวะที่เพิ่มมากขึ้น ปัจจุบันคุณญาณินไม่ได้เป็นขาช็อปเท่าเมื่อก่อนแล้ว แต่จะเลือกแต่ชิ้นที่ถูกใจจริงๆ มีมูลค่า น่าลงทุน รวมถึงยังให้ความสำคัญกับบัตรเครดิตที่ใช้จ่ายว่าให้ประโยชน์ตอบแทนอย่างไรบ้าง โดยยกตัวอย่างว่า “อย่างตอนต้นปีที่ช็อปปิ้งเยอะๆ พ้อยท์ในบัตรเครดิตก็สามารถนำมาแลกเป็นเครดิตเงินคืนได้เยอะ ถูกใจมากค่ะ”