ผู้ปกครองหลายคนน่าจะคุ้ยชินกับคำว่า Cyberbullying หรือการกลั่นแกล้งกันทางไซเบอร์กันเป็นอย่างดี ในบทความนี้ HELLO! จะพาไปทำความเข้าใจว่าแท้จริงแล้ว Cyberbullying คือ อะไร เกิดจากอะไร และเราสามารถป้องกันลูกหลานจากการกลั่นแกล้งนี้ได้อย่างไร
ในโลกยุคดิจิทัล ที่อินเทอร์เน็ต และ โซเชียลมีเดีย เข้ามามีบทบาท ในชีวิตประจำวันมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการอำนวยความสะดวกในด้านต่าง ๆ การทำกิจกรรม การเรียนการสอน การทำงาน รวมไปถึง การใช้ชีวิตประจำวัน ถึงแม้สิ่งต่าง ๆ ด้านไซเบอร์เหล่านี้จะมีประโยชน์มากมาย แต่อีกมุมหนึ่งที่หากเราใช้อย่างไม่ระมัดระวัง หรือรู้ไม่เท่าทัน ก็อาจส่งผลให้เราตกเป็นเหยื่อ โดนกลั่นแกล้งจากผู้ไม่ประสงค์ดีได้เช่นกัน ซึ่งการกลั่นแกล้งนี้เรารู้จักกันในชื่อ Cyberbullying นั่นเอง
Feature Image by Kaitlyn Baker/unsplash
Cyberbullying คือ อะไร?
Cyberbullying เป็นการกลั่นแกล้งกัน ผ่านช่องทางออนไลน์ และ ทางไซเบอร์ต่าง ๆ โดยไม่เลือกแพลตฟอร์ม ผู้ไม่ประสงค์ดี จะทำการล้อเลียน กลั่นแกล้ง ให้ร้าย และ ระรานเราบนโลกอินเทอร์เน็ต โดยการกลั่นแกล้งนั้น อาจมาในรูปแบบของข้อความ รูปภาพ ข่าวลือแบบผิด ๆ รวมไปถึง การรวมกลุ่มคนเพื่อมารุมต่อว่า ด้วยถ้อยคำหยาบคายต่าง ๆ นานา (เรียกว่า ทัวร์ลง ก็ไม่ผิดนัก) เพื่อให้เรารู้สึกโกรธ โมโห เสียใจ หวาดกลัว รวมไปถึง รู้สึกอับอาย โดยส่วนมากจะหาตัวผู้กระทำผิดยาก เพราะคนเหล่านั้น มักใช้ไอดีปลอม หรือ แอคหลุม เพื่อมาปั่นประสาท แล ะกลั่นแกล้งเราโดยเฉพาะ
วิธีรับมือเมื่อลูกถูก Cyberbullying
1. พูดคุยกับลูกอย่างใจเย็น
สิ่งแรกที่ผู้ปกครอง พึงทำเป็นอย่างแรก คือ การเข้าไปพูดคุยกับเขา อย่างใจเย็น อย่าตกใจ โกรธ หรือ โมโหแทน อย่าเพิ่งโทษว่า เป็นความผิด ของฝั่งไหน ให้เข้าไปโอบกอดเขา ถามถึงความรู้สึกของลูกว่า เป็นอย่างไร ให้ลูกได้ ระบายสิ่งที่เครียด หรือ อัดอั้นออกมา ให้เต็มที่ เมื่อลูกพร้อม ลูกจะเล่าให้เราฟังเองว่า เกิดอะไรขึ้น จากนั้น ผู้ปกครองจึงช่วยเขาแก้ไข และ หาทางออก ต่อไป
2. ช่วยลูกคิดหาทางออก
เมื่อผู้ปกครอง รับทราบปัญหา แล้ว หากลูกพร้อม ให้ลองช่วยกันคิดดูว่า เราควรรับมือกับปัญหานี้อย่างไร ต้นสายปลายเหตุ อยู่ตรงไหน เพื่อให้ลูกรับรู้ว่า ไม่ว่าปัญหานั้น คืออะไร พ่อแม่ก็พร้อมอยู่เคียงข้าง และ ช่วยกันแก้ปัญหานี้ไปด้วยกัน เขาจะมีพ่อแม่ เป็นกำลังใจให้เสมอ
3. อย่าคิดว่าเป็นแค่เรื่องเด็กหยอกกัน
ให้ผู้ปกครอง พึงระลึกอยู่เสมอว่า การพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกัน บนโลกออนไลน์ เป็นเรื่องปกติก็จริง แต่หากเริ่มมีการทำร้ายจิตใจ หรือ การใช้คำพูด รวมไปถึงการหยอกกันแรง ๆ จนลูกเราเริ่ม รู้สึกไม่ดี รู้สึกแย่ สิ่งนั้นกำลังลุกลามกลายเป็น Cyberbullying อยู่ ผู้ปกครองควรรีบเข้าไปช่วย เพื่อให้ลูกหลุดออกจากภาวะดังกล่าว โดยเร็ว
4. เก็บหลักฐานทุกอย่างให้ครบ
พ่อแม่ควรช่วยลูก เก็บหลักฐาน การกลั่นแกล้งทุกอย่าง ให้ครบถ้วน และ โดยเร็วที่สุด เพื่อเป็นหลักฐานในการร้องเรียน หรือ แจ้งไปยังผู้เกี่ยวข้องคนอื่น ๆ เพื่อยุติการกลั่นแกล้งนี้
5. แจ้งผู้ที่เกี่ยวข้องให้รับทราบเพื่อยุติการกลั่นแกล้งนี้
เบื้องต้น หลังจาก เก็บหลักฐานเรียบร้อย ให้บล็อก และ รีพอร์ตผู้ใช้งานที่มาก่อกวนเหล่านั้นไปก่อน เพื่อปกป้องสภาพจิตใจลูก ไม่ให้รู้สึกแย่ไปมากกว่านี้ แต่ถ้าผู้ก่อกวนกลั่นแกล้ง ยังไม่หยุดพฤติกรรมดังกล่าว ควรรีบติดต่อผู้ดูแลแพลตฟอร์มที่เกิดเรื่อง รวมไปถึงแจ้งตำรวจ เพื่อดำเนินคดีตามกฎหมายต่อไป
อ่านเรื่องราวดี ๆ เกี่ยวกับราชวงศ์ ทั้งไทย และ ต่างประเทศ เซเลบริตี้ ข่าวสารใหม่ ๆ และ เรื่องราวเกี่ยวกับแฟชั่น สุขภาพ และความงามได้ที่ HELLO!
อ้างอิง
Cyberbully คืออะไร? ส่งผลอย่างไร? และเราควรรับมือกับมันอย่างไรดี?