Home > Hello Lists > สโรชิน บุตรน้ำเพ็ชร

สโรชิน บุตรน้ำเพ็ชร

d35 copy

สาวเก่งหัวใจแกร่ง คุณหลิน-สโรชิน บุตรน้ำเพ็ชร บุตรสาวคนเดียวของคุณวัชรา บุตรน้ำเพ็ชร และคุณสุรณี จตุรพรอนันต์ เธอคือนักบริหารสาวที่เข้ามาช่วยสานต่อธุรกิจของครอบครัวในฐานะเจเนอเรชั่นที่ 2 ด้วยบทบาทสำคัญในการดูแลข้อมูลทางการเงิน การลงทุน และวางแผนการตลาดในธุรกิจรถยนต์ใช้แล้วของบริษัท เอส ดับบลิว เอส เบสท์ เซอร์วิส จำกัด และบริษัท บางกอก ออโต้ มาสเตอร์ จำกัด ทั้งยังเป็นผู้ก่อตั้งเพจ MOTOR SWS และ Cardeals Thailand

คุณหลินเดินทางไปศึกษาต่อชั้นมัธยมปลายในระดับ GCSE ที่สหราชอาณาจักร ด้าน Media Studies, IT และ Industrial Course Training ที่ Oulder Hill Community Sixth Form College, Rochdale, Manchester, UK หลังกลับจากต่างประเทศได้เข้าร่วมโครงการในฐานะนักเรียนทุนศตวรรษสมโภชของมหาวิทยาลัยอัสสัมชัญในระดับปริญญาตรี คณะนิเทศศาสตร์ สาขาวิชาการโฆษณา (Advertising) ปริญญาโทที่มหาวิทยาลัยศิลปากร คณะโบราณคดี ด้านประวัติศาสตร์ศิลปะ (Archaeology, Art History) ศึกษาหลักสูตร Mini MBA และ Digital Marketing คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

คุณหลินเห็นความต่อเนื่องของ SWS BEST SERVICE มาตั้งแต่เริ่มต้น ตลอดระยะเวลา 15 ปี เธออยู่ในทุกช่วงทุกรอยต่อของการเปลี่ยนแปลง ทั้งช่วงแรกที่เป็น Transaction ของการซื้อ-ขายแบบดั้งเดิม และช่วงต่อที่เริ่มพัฒนาข้อมูลความสัมพันธ์กับลูกค้า เสริมการบริการที่ดี สร้างฐานลูกค้าที่เพิ่มขึ้น “ธุรกิจครอบครัวมันมี Challenge ที่ไม่เหมือนกับการทำงานที่อื่น เช่น การมีตัวเองเป็นศูนย์กลางหรือเป็นที่ตั้งของการตัดสินใจ ซึ่งต้องทดสอบความอดทน พิสูจน์ตนเองกับคนหลายเจเนอเรชั่น บางสมมุติฐานอาจผิดพลาด เกิดบทเรียนใหม่ บางอย่างอาจต้องมีการทำ Pilot ซ้ำไปซ้ำมา เพื่อให้เกิดทักษะความชำนาญ เกิดความเข้าใจ และเกิดความแตกต่างที่ดีกว่าเดิม”

การก้าวมาอยู่จุดนี้ คุณหลินยกย่องให้คุณแม่เป็นผู้หญิงเก่ง ความสำเร็จของท่านไม่เคยเป็นที่สงสัย คิดเร็วทำเร็วแต่ต้องละเอียดรอบคอบเป็นจุดเด่นสำคัญที่เธอต้องเรียนรู้และปรับใช้มาตลอด ด้านคุณพ่อทำให้เธอได้คุ้นเคยกับสภาพแวดล้อมของการทำงานตั้งแต่ช่วงวัยเด็ก ตลอดปิดเทอมคุณหลินจะตามไปทำงานด้วยตลอด ตั้งแต่หน่วยงานราชการอย่าง กรมการขนส่งทางบก หรือภาคเอกชน บริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ บริษัทลีสซิ่ง และไฟแนนซ์หลายแห่ง ทุกอย่างเหมือนเป็นการสะสมไมล์เดินทาง สะสมบทเรียนไปปรับใช้ สร้างความคุ้นเคยกับสินค้า สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ผสานองค์ประกอบและบริบทที่เป็นประโยชน์ กระทั่งนำมาปรับใช้ให้เข้ากับธุรกิจได้อย่างลงตัว

โดยเป้าหมายในอนาคต คุณหลินมีความตั้งใจที่จะต่อยอดการทำงานให้มี Dynamic อย่างต่อเนื่อง โดยสร้าง ‘Digital Culture’ ให้เป็นแบบของเรา ผสานการทำงานร่วมกับพื้นฐานที่มีอยู่ ปรับเข้ากับลูกค้าให้สอดคล้องขึ้นเรื่อยๆ แบบค่อยเป็นค่อยไป “เราไม่อยากผลักดันการเปลี่ยนแบบเฉียบพลันจนลูกค้ารู้สึกอึดอัดใจ การพัฒนาที่ตรงกับความต้องการจะเกิดขึ้นพร้อมกับความสบายใจและ Growth Mindset ที่ดี รวมทั้ง Customer Centric หรือการมีลูกค้าเป็นศูนย์กลางสำหรับเราเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ลูกค้าที่เราเคยเข้าใจในวันนี้ พรุ่งนี้หรือในอนาคตอาจเปลี่ยนไป

“หลายปัจจัยรอบตัวเป็นสิ่งที่ขับเคลื่อนทำให้เกิดการเปลี่ยน ไม่ว่าจะเป็นความรู้สึกชอบหรือไม่ชอบ ประสบการณ์ก่อนหรือหลัง พฤติกรรม สถานการณ์ สภาพคล่องทางการเงิน สถานะทางสังคม เทรนด์ของสิ่งต่างๆ ที่กำลังเข้ามาหรือเกิดใหม่ ความถูกที่ถูกเวลาใน Timing ที่ใช่ที่ลงตัวกับแต่ละบุคคลและองค์กร แน่นอนเมื่อเปรียบเทียบ Product พื้นฐานที่เรานำเสนอ ‘รถยนต์ป้ายแดง รถจากสถาบันการเงิน รถใช้แล้วสภาพป้ายแดง หรือรถมือสอง’ นิยามเหล่านี้ย่อมให้ความรู้สึกที่ต่างกันเพียงเล็กน้อย หรือต่างกันทั้งหมดโดยสิ้นเชิงสำหรับผู้บริโภค”

เพราะคุณหลินรักการทำงานเป็นชีวิตจิตใจ จึงไม่ได้รู้สึกว่าต้องปรับสมดุลชีวิตให้เท่ากันทุกด้าน เพียงแต่จัดสรรเวลา หันมามาออกกำลังกายอย่างสม่ำเสมอ ทำกิจกรรมที่หลากหลาย ฟังเพลง ชมภาพยนตร์ หรือเดินเล่นผ่อนคลาย นัดพบปะสังสรรค์กับเพื่อนบางครั้ง และนอนหลับพักผ่อนให้เพียงพอ รวมทั้งการเดินทางท่องเที่ยวในโอกาสที่เหมาะ เพื่อปรับแนวคิดและประสบการณ์ให้สดใหม่อยู่เสมอ ก็ทำให้ชีวิตมีความสุขและเติมเต็มได้เช่นกัน

Never miss an update

Subscribe to our newsletter to get the latest updates.

No Thanks
You’re all set

Thank you for your subscription.