ช่วงวิกฤตโควิด-19 สมาชิกราชวงศ์ต้องหยุดปฏิบัติพระกรณียกิจไปเกือบ 3 เดือน เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา หลังมาตรการล็อกดาวน์ได้ถูกผ่อนปรน ดยุคและดัชเชสแห่งเคมบริดจ์จึงเสด็จไปทรงปฏิบัติพระกรณียกิจแบบเผชิญหน้าต่อสาธารณะครั้งแรก ณ ร้านค้าและศูนย์ขายพันธุ์ไม้ใกล้เคียงกับพระตำหนักแอนเมอร์ฮอลล์
ดัชเชสเคตเสด็จไปทรงเซอร์ไพรส์ลูกค้าของศูนย์ Fakenham Garden Center เพื่อแสดงการสนับสนุนธุรกิจท้องถิ่นที่ได้รับผลกระทบจากโรคระบาด ดัชเชสเคตทรงช้อปปิ้งเมล็ดพืชและต้นไม้ พระองค์มีรับสั่งถึงความชอบของครอบครัวพระองค์กับเจ้าของว่า “พวกเขาชอบต้นไม้มาก สวนเป็นพื้นที่ที่เด็กๆ และครอบครัวจะมารวมกันที่นี่” ดัชเชสเคตยังเผยอีกว่าเจ้าชายจอร์จโปรดต้นกาบหอยแครง และ ‘ลูกๆ’ในพระองค์ยังปลูกต้นมะเขือเทศที่บ้านด้วย “พวกเขาตื่นเต้นมากๆ ที่เห็นต้นไม้งอกจากเมล็ดพันธุ์พืช ตอนนี้ต้นไม้ก็สูงเท่าพวกเขาแล้ว” ดัชเชสมีรับสั่งเพิ่ม
ด้านเจ้าชายวิลเลี่ยมก็เสด็จไปยัง Smiths the Bakers ร้านเบเกอรี่ที่เปิดบนย่าน King’s Lynn มานานกว่า 50 ปี อยู่ห่างจากพระตำหนักแอนเมอร์ฮอลล์เพียงไม่กี่นาที ร้านเบเกอรี่แห่งนี้ทำขนมปังส่งให้กับพระราชวังซานดริงแฮม หลังปิดมา 11 สัปดาห์ ตอนนี้กลับมาเปิดอีกครั้งเมื่อวันที่ 15 มิถุนายน
ขณะที่มีรับสั่งกับเจ้าของร้าน เจ้าชายวิลเลี่ยมทรงเผยเกี่ยวกับการทำขนมของครอบครัวเคมบริดจ์ว่า “ผมทำขนมบ้างนิดหน่อย แต่เด็กๆ ชอบโจมตีห้องครัว มักจะเล่นแป้งและช็อกโกแลตไปทั่ว ส่วนแคเธอรีนก็ทำขนมบ้าง” หลังจากทรงล้างพระหัตถ์ด้วยเจลแอลกอฮอล์ เจ้าชายวิลเลี่ยมได้ทรงสอบถามเกี่ยวกับการลดจำนวนพนักงานและการปรับตัวของธุรกิจครอบครัวเบเกอรี่ว่าเป็นอย่างไรบ้าง ซึ่งทางร้านมีบริการจัดส่งถึงบ้าน และขายแป้ง น้ำตาล เพื่อให้ลูกค้าที่ต้องการทำขนมที่บ้าน “ผมขอพูดต่อนะ วันก่อนผมรู้สึกกังวลเกี่ยวกับปัญหารอบเอวของพวกเรา” เจ้าชายวิลเลี่ยมทรงส่งมุขตลก “ผมคิดว่าช่วงนี้พวกเรากินเค้กและช็อกโกแลตบ่อยมาก”
ก่อนที่จะเสด็จกลับ เจ้าชายวิลเลี่ยมมีรับสั่งกับนักศึกษาฝึกงาน เท็ด บาร์ตแรม และรองหัวหน้าผู้จัดการ ซาร่าห์ อีสต์ฮอลล์เกี่ยวกับวิธีการบรรจุเบเกอรี่ใส่ถุง ระหว่างนั้นพระองค์ได้รับเซอร์ไพรส์ถวายเค้กวันคล้ายวันประสูติล่วงหน้าเป็นเค้กวานิลลา แต่งหน้าด้วยไอซิ่งสีขาว ครีม และแยม และข้อความอวยพรด้วยไอซิ่งสีฟ้า “Happy Birthday Prince William from all at Smiths the Bakers” และตกแต่งรูปรองเท้าสตั๊ด ลูกบอล และธงชาติ พร้อมกับขนมปังสูตรนอร์ฟอล์กและชาซานดริงแฮมอีกหนึ่งกระปุก